تنظّم شروط الخدمة هذه (“شروط الخدمة“) وصولكم إلى خدماتنا التعليمية واستخدامكم لها، بما في ذلك الفصول عبر الإنترنت، والأدوات التفاعلية، والميزات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً باسم “الخدمات“)، المقدَّمة عبر مواقعنا الإلكترونية ومنصتنا وتطبيقاتنا (ويُشار إليها باسم “المنصة“)، والمقدَّمة من قبل نوفاكيد إنك.، وهي شركة مسجّلة في ولاية ديلاوير، 548 ماركت ستريت 8291، سان فرانسسكو، كاليفورنيا 5401-94104 الولايات المتحدة الأمريكية (“نوفاكيد” أو “نحن” أو “خاصتنا” أو “لنا“).

من خلال شراء أي من الخدمات أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنكم (“المستخدم” أو “أنتم“) توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وكذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا، والمُشار إليهما بالإحالة.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل إنشاء حساب أو استخدام الخدمات. من خلال التسجيل أو الشراء أو استخدام الخدمات بأي طريقة أخرى، فإنكم تؤكدون أنكم قد قرأتم شروط الخدمة هذه وفهمتموها ووافقتم عليها. إذا كنتم لا توافقون على شروط الخدمة هذه، فلا تشتروا الخدمات ولا تستخدموها.

1. فلسفتنا: التعلم المتمحور حول الطالب

في نوفاكيد، يعد الطلاب محور كل ما نقوم به. تتمثل مهمتنا في تمكين كل طالب من أن يصبح متعلّمًا مستقلًا وموجهًا لذاته. وفي حين يقدم الوالدان أو الأوصياء الدعم اللازم، يمنح الطالب صلاحية اختيار أنماط الدروس، ومسارات التعلّم، ووتيرة التقدم بما يتوافق مع احتياجاته المتطورة.

2. من يمكنه استخدام خدماتنا

2.1 متطلبات العمر. صممت الخدمات حصريًا للأطفال (الـ “طالب”) ضمن الفئة العمرية المحددة كما تحددها نوفاكيد. إذا كان الطالب قاصرًا، فيجب أن يدير الحساب أحد الوالدين أو الوصي، الذي يجب عليه قبول شروط الخدمة هذه نيابةً عن الطالب. لا يجوز للطلاب الذين لم يبلغوا سن الرشد القانوني المعمول به في بلد إقامتهم تسجيل حساب بأنفسهم. ولا يجوز لهم الوصول إلى الخدمات إلا بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني أو أي ممثل قانوني آخر. إذا اكتشفنا أن حسابًا قد سُجِّل من قبل مستخدم دون الحد الأدنى المطلوب للعمر، فقد نعلق الحساب مؤقتًا ونطلب إثبات العمر أو موافقة الوصي القانوني.

2.2 طالب واحد، خطة واحدة. يمكن لكل مستخدم إنشاء حساب واحد لإدارة تعلم طلابه. يلزم وجود خطة اشتراك منفصلة لكل طالب. تُحظر مشاركة الحسابات حظرًا صارمًا. لا يجوز استخدام خطة اشتراك واحدة إلا من قبل طالب واحد، ولا يجوز نقلها إلى طفل آخر. إذا كان لدينا دليل معقول على أنكم انتهكتم شروط الخدمة هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مشاركة الحساب أو استخدام خطة اشتراك واحدة من قبل أكثر من طالب واحد، فقد نعلّق حسابكم أو نغلقه فورًا. وفي مثل هذه الحالات، لا تكون أي رسوم مدفوعة بالفعل قابلة للاسترداد، ولن يحق لكم الحصول على أي تعويض، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

2.3 الاستخدام غير التجاري. لا يجوز استخدام حسابات المستخدم إلا لأغراض شخصية وغير تجارية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً من قبل نوفاكيد. لا يجوز لك استخدام المنصة أو أي محتوى أو وظيفة فيها، أو إعادة بيعها، أو منح ترخيص فرعي بشأنها، أو توزيعها، أو إتاحتها بأي شكل آخر لأي طرف ثالث لأغراض تجارية أو مهنية أو تنظيمية أو غيرها من أغراض الأعمال، دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

3. خطط الاشتراك والفواتير

3.1 خطط الاشتراك. يقدّم كتالوج منتجاتنا مجموعة من باقات الاشتراك، تتراوح من الباقات الأساسية إلى المستويات الأكثر تقدّمًا، حيث يحدّد كلُّ منها عدد الحصص الأسبوعية، وفئات المعلّمين المشمولين، والميزات المضمّنة. ليست جميع الميزات متاحة في كل خطة. قد تُدرج الواجبات المنزلية، والبث المباشر، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وغيرها من المزايا فقط ضمن بعض باقات الاشتراك المحددة. قد تكون بعض المزايا متاحة أيضًا فقط للطلاب الذين بلغوا مستوىً مهاريًا معيّنًا، حتى لو كانت هذه المزايا مشمولة ضمن باقة الاشتراك الخاصة بهم.

3.2 الترقيات والتخفيضات. تعني الترقية الانتقال إلى خطة اشتراك أعلى سعرًا و/أو شراء ميزات أو دورات أو خيارات إضافية. يعني التخفيض إزالة ميزات أو دورات أو إضافات من خطة الاشتراك الحالية الخاصة بكم. يجوز لكم ترقية خطة الاشتراك الخاصة بكم في منتصف الدورة. يسري التخفيض اعتبارًا من دورة الفوترة التالية. تشير دورة الفوترة إلى الفترة المتكررة (على سبيل المثال، شهر واحد أو ثلاثة أشهر، إلخ) التي تفرض عليكم الرسوم عنها. تُحدَّد دورة الفوترة المعمول بها وقت الشراء. يترتب على كلّ من ترقيات وتخفيضات خطة اشتراك تعديلات في الفوترة وتخصيص الفصول، كما يتم إبلاغكم بها وقت التغيير.

3.3 الفوترة المتكررة والتجديد. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية خطة الاشتراك المشتراة، ما لم يتم الإلغاء قبل التجديد بيوم عمل واحد على الأقل. من خلال الاشتراك في خطة اشتراك، فإنكم تفوضون إجراء رسوم متكررة باستخدام وسيلة الدفع التي اخترتموها. إذا فشل الدفع التلقائي، فقد يتم تعليق الوصول إلى الخدمات إلى حين إتمام الدفع. وبالنسبة إلى وسائل الدفع غير المتكررة، قد نرسل إليكم طلب دفع أو رابطًا لمتابعة عملية الدفع. يجب عليكم إتمام الدفع قبل نهاية دورة الفوترة للحفاظ على وصول غير منقطع. تحتفظ نوفاكيد بالحق في إنهاء خطة الاشتراك الخاصة بكم بسبب عدم السداد، ولسنا ملزمين بإعادة تفعيل خطة الاشتراك أو تجديدها بعد إنهائها.

4. الدروس والإضافات وعمليات الإلغاء

4.1 الدروس التجريبية. قد نقدّم درس تجريبي لمستخدمينا. يساعدنا الدرس التجريبي على تحديد المستوى المناسب لطالبكم وتعريفه بشكل مدرستنا. تُحدَّد الدروس التجريبية من قبل نوفاكيد وتُجرى دون أي رسوم إضافية عند تقديمها. قد يكون إكمال درس تجريبي مطلوبًا قبل الاستخدام الكامل للخدمات. في حالات معينة، قد ينضم أحد مدراء دعم العملاء إلى الدرس التجريبي لفترة زمنية محددة بهدف التعريف بميزات المنصة وشرحها، وتقديم المساعدة اللازمة والإجابة عن الأسئلة، وتوفير معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وتقديم توصيات بشأنها، ومناقشة الخطط والعروض المتاحة.

4.2 الإضافات. الإضافات هي تحسينات تكميلية لخطة اشتراككم النشطة، مثل الدروس الإضافية، أو ترقيات المعلم، أو الوصول إلى الدروس الجماعية – وهي مصممة لتوسيع تجربة التعلّم الخاصة بكم دون الحاجة إلى الانتقال إلى خطة اشتراك مختلفة. جميع مشتريات الإضافات التي تتم خلال دورة الفوترة غير قابلة للاسترداد، حتى في حال عدم استخدام المستخدم لكامل المزايا أو التحسينات قبل نهاية دورة الفوترة.

4.3 تعيين المعلم. بالنسبة إلى الدروس الفردية، يجوز للمستخدمين الاختيار من بين المعلمين المتاحين. يجوز لنوفاكيد استبدال المعلمين وفقًا لتقديرها، وسوف تُخطر المستخدم حيثما كان ذلك منطبقًا. بالنسبة إلى الدروس الجماعية، يتم تعيين المعلمين حصريًا من قبل نوفاكيد.

4.4 حدود الاستخدام. ستنتهي صلاحية أي دروس غير مستخدمة في نهاية كل شهر من دورة الفوترة الخاصة بكم، ولا يمكن ترحيلها، ما لم تسمح نوفاكيد بذلك صراحةً. قد تخضع بعض الميزات، بما في ذلك الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي، أيضًا لحدود من حيث التكرار أو المدة أو إجمالي الاستخدام، كما هو محدد في خطة الاشتراك الخاصة بكم أو كما تبلغه نوفاكيد بخلاف ذلك.

4.5 إلغاء الدروس. بالنسبة إلى الدروس الفردية، يجوز لكم الإلغاء أو التأجيل حتى 8 ساعات قبل وقت البدء المجدول. يُعتبر أي إلغاء بعد ذلك أو عدم الحضور درساً مكتملًا. لا يمكنكم إلغاء الدروس الجماعية أو تأجيلها بشكل فردي، ما لم تسمح نوفاكيد بذلك صراحةً بخلاف ذلك. يُعتبر الغياب درساً مكتملًا. إذا ألغت نوفاكيد درساً (على سبيل المثال، بسبب عدم توفر المعلم أو مشكلات في المنصة)، فلا يُحتسب على أنه تم أخذه.

4.6 مراجعة الجودة والتسجيلات. يُعتبر الدرس قد أُجري على النحو الصحيح ما لم يقدّم المستخدم شكوى تتعلق بالجودة خلال 24 ساعة من الدرس. يجوز لنوفاكيد، وفقًا لتقديرها، إصدار أرصدة في الحالات المبررة. قد يتم التقاط صور ومقاطع فيديو للفصول لأغراض مراقبة الجودة، وتحسين الخدمات، وتسوية النزاعات، والامتثال القانوني، والتحقيق في شكاوى المستخدمين، وتمكين الطالب والمستخدم من إعادة مشاهدتها ومراجعتها، وما إلى ذلك. قد يتم الاحتفاظ ببعض التسجيلات لفترات أطول حسبما يقتضيه القانون أو يبرره (على سبيل المثال، لأغراض الامتثال أو في حال النزاعات القانونية). يتم معالجة التسجيلات وفقاً لسياسة خصوصية نوفاكيد وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

4.7 مساعد الذكاء الاصطناعي. يتوفر مساعد التعلم الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا للمستخدم والطالب كجزء من الخدمات عبر المنصة. صُمم مساعد الذكاء الاصطناعي لدعم تجربة الطالب التعليمية وتعزيزها، وذلك من خلال وسائل تشمل التفاعلات الصوتية، والتدريبات الإضافية، والتمارين التفاعلية، وغيرها من الأنشطة التعليمية. لا يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بتقييم أو تصحيح أو قياس مستوى معرفة الطالب أو قدراته أو أدائه. كما أن مخرجات مساعد الذكاء الاصطناعي تولد بشكلٍ آلي وقد تتضمن أخطاءً أو بيانات غير دقيقة، لذلك لا تضمن نوفاكيد دقة أو اكتمال أو موثوقية أو ملاءمة أي مخرجات مولدة بواسطة مساعد الذكاء الاصطناعي لأي غرض.

5. آليات الاشتراك

5.1 الأرصدة/نقاط رصيد. قد تتلقون أرصدة إذا ألغى المعلم فصلًا ضمن المهلة المحددة للإلغاء، أو إذا تعطل فصل بسبب مشكلات تقنية من جانبنا، أو إذا قدّمناها كجزء من عرض ترويجي أو بادرة حسن نية. الأرصدة ليست نقودًا، ولا يمكن استبدالها نقدًا أو تحويلها أو استردادها مقابل المال. يجوز لكم استخدام الأرصدة لإعادة حجز دروس مستقبلية، شريطة استخدام الأرصدة ضمن دورة الفوترة الحالية الخاصة بكم. سيتم تطبيق الأرصدة التي لا تُستخدم ضمن دورة الفوترة الحالية الخاصة بكم تلقائيًا كخصم عند الرسوم التالية. لا تُصدر الأرصدة مقابل الدروس غير المحجوزة، أو الإلغاءات المتأخرة، أو حالات عدم حضور الطالب.

5.2 إيقاف الاشتراكات مؤقتًا. قد تكونون مؤهلين لإيقاف خطة الاشتراك الخاصة بكم مؤقتًا لفترة محدودة كما هو محدد في خطة الاشتراك الخاصة بكم أو كما تبلغه نوفاكيد.

5.3 خيارات الدفع. يجب دفع جميع الرسوم قبل حصولكم على إمكانية الوصول إلى الخدمات، ما لم تنص خطة الاشتراك الخاصة بكم على خلاف ذلك. بالنسبة إلى بعض خطط الاشتراك (على سبيل المثال، خطة مدتها 12 شهرًا)، قد نسمح لكم بدفع السعر الإجمالي على دفعات شهرية بدلًا من دفعه بالكامل دفعة واحدة. توافقون على دفع السعر الكامل لكامل مدة خطة الاشتراك المختارة، حتى إذا توقفتم عن استخدام الخدمات قبل نهاية المدة. إذا أخفقتم في سداد دفعة شهرية، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق وصولكم إلى الخدمات أو إنهائه. إن تعليق الوصول أو إنهاءه لا يلغي التزامكم بسداد جميع الدفعات الشهرية المتبقية. قد تُطبق خصومات وعروض إحالة وعروض اشتراك محددة المدة وأسعار ترويجية. وتخضع كل العروض المماثلة، بما في ذلك السعر المطبق والمدة والشروط وتاريخ التحويل والموعد النهائي للإلغاء لتقديرنا وللقواعد المحددة لكل عرض ترويجي. قد تقدم نوفاكيد من وقت لآخر عروض اشتراك مخفضة السعر و/أو منخفضة المدة (“عروض تمهيدية“). وما لم يتم إلغاءها من قبل المستخدم قبل نهاية الفترة التمهيدية المعمول بها، سيتم تحويل العرض التمهيدي تلقائيًا دون أي إجراء آخر مطلوب من المستخدم إلى اشتراك بالسعر العادي، وذلك بالسعر وتكرار الفوترة وشروط الاشتراك التي تم الكشف عنها للمستخدم قبل الشراء.

5.4 حق الانسحاب. يحق لك الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأولي لخطة اشتراك، شرط عدم أخذ أي دروس من خطة الاشتراك، أو في الحالات التي يشتري فيها المستخدم الاشتراك لأول مرة وتتلقى نوفاكيد إشعاراً بإنهاء العقد خلال الأيام الأربعة عشر (14) الأولى. إذا كان المستخدم قد حضر بالفعل أياً من الدروس، سيتم احتساب أي مبلغ مسترد على أساس تناسبي، مع مراعاة الدروس التي تم إكمالها وأي خصومات أو عروض ترويجية تم تطبيقها. وفي جميع الأحوال، لن يتجاوز المبلغ المسترد للمستخدم إجمالي المبلغ الذي دفعه مقابل الاشتراك وقت الشراء. وبعد انقضاء فترة الانسحاب البالغة 14 يوماً، لا يجوز لك إلغاء خطة الاشتراك أو إنهاؤها قبل انتهاء مدتها، إلا في الحالات التي يقتضي فيها القانون المعمول به ذلك. ولممارسة حقك في الانسحاب، يتعين عليك إبلاغنا بقرارك عبر فريق خدمة العملاء.

في حال ممارستك لحقك في الانسحاب بشكلٍ صحيح، ستقوم نوفاكيد برد الدفعات التي استلمتها منك وفقاً للقانون المعمول به، مع مراعاة أي مبالغ يحق لنوفاكيد الاحتفاظ بها أو فرضها مقابل الخدمات التي تم تقديمها قبل ممارسة حق الانسحاب. وسيتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع ذاتها التي استُخدمت في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك. وتحتفظ نوفاكيد بالحق في رفض طلبات الانسحاب أو استرداد المبالغ المدفوعة إذا لم يتم استيفاء الشروط المنصوص عليها في هذا البند و/أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

6. الملكية الفكرية

6.1 الملكية. إن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الخدمات والمتعلقة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات والبرمجيات والنصوص والرسوم التوضيحية والصور والمحتوى الصوتي والمرئي وواجهات المستخدم والنصوص البرمجية والمواد التحريرية، مملوكة لنوفاكيد أو مرخّص لها بها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

6.2 الاستخدام المسموح به. يجوز لكم الوصول إلى الخدمات واستخدامها فقط لأغراض خاصة وغير تجارية كما هو موضح في شروط الخدمة هذه. باستثناء ما هو مسموح به صراحةً، لا يجوز لكم نسخ الخدمات أو تعديلها أو تأجيرها أو بيعها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، كليًا أو جزئيًا.

6.3 العلامات التجارية. إن اسم “نوفاكيد” والشعارات وعلامات الخدمة وأي هوية تجارية ذات صلة هي ملكية فكرية لنوفاكيد أو للجهات المانحة لها التراخيص. لا تُمنح لكم أي حقوق فيما يتعلق بهذه العلامات التجارية أو الهوية التجارية.

6.4 الأفعال المحظورة. يجب عليكم عدم محاولة فك التشفير أو فك التجميع أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمات أو المنصة. يجب عليكم عدم تكييف أو تعديل أو محاولة الوصول إلى الشفرة المصدرية، كما لا يجوز لكم استخدام أدوات آلية (مثل الروبوتات أو أدوات الاستخراج أو أدوات الفهرسة) للتدخل في الخدمات.

7. مسؤولياتكم

7.1 دقة المعلومات. عند تسجيل حساب أو تقديم معلومات إلى نوفاكيد بأي طريقة أخرى، فإنكم توافقون على تقديم بيانات دقيقة وكاملة وحديثة عن أنفسكم وعن أي طالب. أنتم وحدكم المسؤولون عن أي أضرار أو خسائر أو تكاليف تتكبدها نوفاكيد أو أنتم أو أطراف ثالثة نتيجة معلومات غير دقيقة أو مضللة.

7.2 الإنترنت والأجهزة. للمشاركة في الدروس، يجب أن يكون لديكم اتصال مستقر بالإنترنت وجهاز مزود بقدرات صوت وفيديو عاملة (ميكروفون وكاميرا). تتوفر معلومات مفصلة عن الحد الأدنى من المتطلبات التقنية على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقكم مسؤولية التأكد من أن أجهزتكم وبرمجياتكم واتصالكم بالإنترنت تستوفي هذه المتطلبات قبل استخدام الخدمات. لا تتحمل نوفاكيد المسؤولية عن أي إخفاق في تقديم الدروس، أو عن انخفاض الجودة، الناجم عن خلل أو قصور في اتصالكم بالإنترنت أو الأجهزة أو البرمجيات أو إعدادات الجهاز.

7.3 الامتثال للقانون والأنشطة المحظورة. يجب عليكم وعلى الطالب الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، وشروط الخدمة هذه، وغيرها من القواعد أو الإرشادات الصادرة عن نوفاكيد. يجب عليكم عدم الانخراط في سلوك غير قانوني أو مضلل أو تمييزي أو غير عادل بأي شكل آخر. لا يجوز لكم ولا للطالب تحميل أو توزيع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شفرات ضارة أخرى، أو الانخراط في أي نشاط من شأنه تعطيل المنصة أو إثقالها أو إضعافها.

7.4 إزالة المحتوى. تحتفظ نوفاكيد بالحق، وفقًا لتقديرها المنفرد ودون إشعار مسبق، في إزالة أي محتوى مقدَّم منكم أو من الطالب ينتهك شروط الخدمة هذه، وفي تعليق أو إنهاء وصولكم إلى الخدمات.

7.5 المسؤولية عن المحتوى. حافظوا على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بكم آمنة. أنتم وحدكم المسؤولون عن جميع المحتويات والمعلومات المقدمة من خلال الخدمات. تخلي نوفاكيد مسؤوليتها صراحةً عن الأضرار أو الخسائر الناشئة عن أي محتوى كاذب أو غير قانوني أو ملتبس أو منتهك للحقوق يقدمه أنتم أو الطالب، أو عن أي فقدان لبيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم أو تفاصيل الوصول إلى الحساب.

7.6 عواقب الإخلال. تقع على عاتقكم مسؤولية أي أضرار أو جزاءات أو التزامات تنشأ عن انتهاكات شروط الخدمة هذه أو سياسات نوفاكيد الأخرى. تحتفظ نوفاكيد بالحق في تعليق وصولكم إلى الخدمات أو تقييده أو إنهائه دون إشعار إذا وقعت انتهاكات. إذا تم إنهاء وصولكم إلى الخدمات بسبب سلوك غير قانوني أو خرق شروط الخدمة هذه أو أي سوء سلوك آخر، فلن يحق لكم استرداد أي رسوم سبق دفعها. نحتفظ بالحق في تعليق وصولكم أو إنهائه إذا خالفتم شروط الخدمة هذه، أو انخرطتم في نشاط احتيالي، أو شكلتم مصدر قلق قانوني أو أمني.

7.7 ضوابط التصدير والامتثال للعقوبات. يجب أن يمتثل وصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بضوابط التصدير والقيود التجارية والعقوبات الاقتصادية. ومن خلال استخدامكم للخدمات، تقرون وتضمنون أنكم: (1) لستم موجودين أو مقيمين بصفة معتادة أو تستخدمون الخدمات من بلد أو منطقة خاضعة لحظر أو عقوبات اقتصادية، أو (2) لستم مدرجين في أي قائمة للأشخاص الخاضعين للقيود أو الحظر أو العقوبات والتي تحتفظ بها الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة أو المملكة المتحدة أو أي سلطة أخرى ذات صلة، أو (3) لستم خاضعين لأي قيود أخرى بموجب عقوبات اقتصادية شاملة تحظر أو تقيد استخدامكم للخدمات. كما توافقون على عدم استخدام الخدمات بما يخالف القوانين المتعلقة بضوابط التصدير أو العقوبات أو الامتثال التجاري.

8. إخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية

8.1 على مسؤوليتكم الخاصة. يكون استخدامكم للخدمات على مسؤوليتكم الخاصة. لا تتحمل نوفاكيد المسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناشئة عن استخدامكم للخدمات، إلا في الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية بموجب القانون المعمول به (مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال).

8.2 عدم تقديم ضمانات. تُقدَّم الخدمات “كما هي” و”حسب التوافر”. لا تقدم نوفاكيد والشركات التابعة لها وشركاؤها وموردوها أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بموثوقية خدماتنا أو توقيتها أو توافرها أو دقتها أو أمانها أو ملاءمتها لغرض معين. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل نوفاكيد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو الأرباح الفائتة، أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤولية نوفاكيد على الأضرار المباشرة بما لا يتجاوز المبلغ الذي دفعتموه في آخر دورة فوترة.

8.3 سلوك المستخدم. تظلون أنتم والطالب وحدكما مسؤولين عن أفعالكم أثناء استخدام الخدمات. يحق لنوفاكيد، دون أن تكون ملزمة بذلك، مراقبة المحتوى (بما في ذلك تسجيلات الدروس) لأغراض الامتثال أو لرصد نشاط غير قانوني محتمل. لا تتحمل نوفاكيد أي مسؤولية عن المحتوى الذي يتم تقديمه أو تعديله أو تحميله من قبلكم أو من قبل الطالب.

8.4 التعويض. توافقون على تعويض نوفاكيد وإبراء ذمتها من أي أضرار أو مطالبات أو التزامات ناجمة عن استخدامكم أو استخدام الطالب للخدمات على نحو غير قانوني أو غير ممتثل أو غير مناسب. لا يجوز لكم استخدام الخدمات لأغراض إعلانية أو ترويجية أو سياسية دون موافقة خطية مسبقة من نوفاكيد.

8.5 المحتوى المرفوض. إذا صادفتم محتوى تعتقدون أنه غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو ضار بالقاصرين أو غير مقبول بأي شكل آخر، فيجب عليكم إخطار نوفاكيد على الفور. تحتفظ نوفاكيد بالحق في إزالة هذا المحتوى أو تقييده عندما يكون ذلك مبررًا.

8.6 توافر الخدمة. ستبذل نوفاكيد جهداً معقولاً في تشغيل الخدمات، لكنها لا تستطيع ضمان التشغيل دون انقطاع. قد تحدث أعطال أو انقطاعات أو مشكلات تقنية. تخلي نوفاكيد مسؤوليتها عن الأضرار الناتجة عن التوقف عن العمل أو أفعال الأطراف الثالثة أو غيرها من الاضطرابات الخارجة عن سيطرتها المعقولة.

8.7 التغييرات على الخدمات. تقرّون بأن نوفاكيد مخولة بإيقاف الخدمات و/أو محتواها أو تغييرها في أي وقت، دون مسؤولية ومع أو دون إشعار لكم.

9. القانون الحاكم وأحكام متفرقة

9.1 القانون الحاكم والنزاعات. تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. تُحسم جميع النزاعات في المحاكم الواقعة في ديلاوير. يتنازل المستخدمون عن الحق في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو الإجراءات التمثيلية المماثلة.

9.2 التغييرات على شروط الخدمة. يجوز لنوفاكيد تحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرها المنفرد ودون أي إشعار، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا بذلك (مثلًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة). إن الاستمرار في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يشكل قبولًا لشروط الخدمة المعدلة.

9.3 قابلية الفصل والتنازل. إذا كان أي حكم غير صالح، فلن يؤثر ذلك في صلاحية باقي شروط الخدمة. تشكّل شروط الخدمة هذه، مع سياساتنا، الاتفاق الكامل بينكم وبين نوفاكيد فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات. لا يجوز لكم التنازل عن شروط الخدمة هذه؛ ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التنازل عن حقوقنا بحرية.

9.4 الإنهاء من قبل نوفاكيد. يجوز لنوفاكيد إنهاء شروط الخدمة هذه أو تعليق وصولكم إلى الخدمات في أي وقت، وفقًا لتقديرها المنفرد. سيتم تقديم إشعار الإنهاء إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابكم.

9.5 القوة القاهرة. في حال وقوع ظروف غير متوقعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحداث القوة القاهرة، أو انخفاض قيمة العملة في بلد إقامتكم، أو غير ذلك من الاضطرابات الاقتصادية الجوهرية، يجوز لنوفاكيد إنهاء خطة الاشتراك الخاصة بكم أو عرض شروط محدثة عليكم. يجوز لكم اختيار قبول هذه الشروط المحدثة أو رفضها.

9.6 الانتقال من الشروط والأحكام العامة السابقة. تسري شروط الخدمة هذه على جميع عمليات التسجيل الحالية والجديدة، وعمليات التجديد والإضافات والأرصدة، وذلك اعتباراً من تاريخ السريان. وتظل الشروط والأحكام العامة السابقة سارية فقط على المسائل التي لم تتطرق إليها شروط الخدمة هذه بشكلٍ محدد. وفي حال وجود أي تعارض أو تضارب بين شروط الخدمة هذه والشروط والأحكام العامة السابقة، تكون الأولوية لشروط الخدمة هذه فيما يتعلق بالمسائل التي تنظمها.

يجوز، وفقًا لتقدير نوفاكيد، تحويل أي أرصدة غير مستردة بموجب الشروط والأحكام العامة السابقة إلى نقاط رصيد. وسنقدم إشعارًا معقولًا قبل تنفيذ تغييرات جوهرية تؤثر على المستخدمين الحاليين.