Niniejsze Warunki Szczególne („Warunki Szczególne”) regulują dostęp do naszych usług edukacyjnych i korzystanie z nich, w tym z zajęć online, narzędzi interaktywnych oraz powiązanych funkcji (łącznie zwanych „Usługami”), oferowanych za pośrednictwem naszych stron internetowych, platformy i aplikacji (zwanych „Platformą”), świadczonych przez Novakid Inc., spółkę zarejestrowaną w stanie Delaware, 548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, USA („Novakid”, „my”, „nasz” lub „nas”). 

Kupując jakiekolwiek Usługi, uzyskując do nich dostęp lub korzystając z nich, użytkownik („Użytkownik” lub „Państwo”) zgadza się być związany niniejszymi Warunkami Szczególnymi, a także naszą Polityką Prywatności oraz Polityką Plików Cookie, które zostają niniejszym włączone przez odniesienie.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami Szczególnymi przed utworzeniem Konta lub skorzystaniem z Usług. Poprzez rejestrację, zakup lub skorzystanie w inny sposób z Usług Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki Szczególne. W przypadku braku zgody na niniejsze Warunki Szczególne nie należy kupować Usług ani z nich korzystać.

1. Nasza filozofia: nauka skoncentrowana na Uczniu

W Novakid uczniowie są w centrum wszystkiego, co robimy. Naszą misją jest umożliwienie każdemu Uczniowi niezależnej, samodzielnej nauki. Rodzice lub opiekunowie zapewniają niezbędne wsparcie, a Uczeń ma możliwość wyboru formatów lekcji, ścieżek nauki i tempa zgodnie ze swoimi zmieniającymi się potrzebami.

2. Kto może korzystać z naszych Usług

2.1 Wymagania wiekowe. Usługi są przeznaczone wyłącznie dla dzieci („Uczeń”) w określonym przedziale wiekowym, zgodnie z definicją przyjętą przez Novakid. Jeżeli Uczeń jest osobą małoletnią, Konto musi być zarządzane przez rodzica lub opiekuna, który musi zaakceptować niniejsze Warunki Szczególne w imieniu Ucznia. Uczniowie poniżej obowiązującego wieku pełnoletności w kraju swojego zamieszkania nie mogą samodzielnie rejestrować Konta. Mogą oni uzyskać dostęp do Usług wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica, opiekuna prawnego lub innego przedstawiciela ustawowego. Jeżeli wykryjemy, że Konto zostało zarejestrowane przez Użytkownika poniżej wymaganego minimalnego wieku, możemy tymczasowo zawiesić Konto i zażądać dowodu potwierdzającego wiek lub zgody opiekuna prawnego. 

2.2 Jeden uczeń, jeden plan. Każdy Użytkownik może utworzyć jedno Konto do zarządzania nauką swoich Uczniów. Dla każdego Ucznia wymagany jest odrębny Plan Subskrypcji. Współdzielenie Kont jest surowo zabronione. Jeden Plan Subskrypcji może być używany wyłącznie przez jednego Ucznia i nie może zostać przeniesiony na inne dziecko. Jeżeli mamy uzasadnione dowody, że Użytkownik naruszył niniejsze Warunki Szczególne, w tym między innymi poprzez współdzielenie Konta lub korzystanie z jednego Planu Subskrypcji przez więcej niż jednego Ucznia, możemy natychmiast zawiesić lub zamknąć Konto. W takich przypadkach wszelkie już uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi, a Państwu nie przysługuje żadne odszkodowanie, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

2.3 Wykorzystanie niekomercyjne. Konta Użytkowników mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych, chyba że firma Novakid udzieliła wyraźnej pisemnej zgody na ich wykorzystanie w innym zakresie. Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody Użytkownik nie może wykorzystywać Platformy ani jakichkolwiek treści lub funkcjonalności, odsprzedawać ich, udzielać na nie sublicencji, rozpowszechniać ich ani w inny sposób udostępniać ich jakimkolwiek stronom trzecim do celów komercyjnych, zawodowych lub organizacyjnych bądź do innych celów związanych z działalnością gospodarczą.

3. Plany Subskrypcji i rozliczenia

3.1 Plany Subskrypcji. Nasz Katalog Produktów oferuje szereg Planów Subskrypcji – od pakietów podstawowych po bardziej zaawansowane poziomy – z których każdy określa liczbę zajęć tygodniowo, kwalifikujące się kategorie nauczycieli oraz dostępne funkcje. Nie wszystkie funkcje są dostępne w każdym Planie. Zadania domowe, transmisje, Narzędzia AI i inne funkcje mogą być zawarte wyłącznie w wybranych Planach Subskrypcji. Niektóre funkcje mogą być również dostępne wyłącznie dla Uczniów, którzy osiągnęli określony poziom umiejętności, nawet jeśli takie funkcje są zawarte w ich Planie Subskrypcji.

3.2 Zmiany planu na wyższy i niższy. Podwyższenie oznacza przejście na droższy Plan Subskrypcji i/lub zakup dodatkowych funkcji, kursów lub Dodatków. Obniżenie oznacza usunięcie funkcji, kursów lub Dodatków z istniejącego Planu Subskrypcji. Można podwyższyć swój Plan Subskrypcji w trakcie cyklu. Obniżenia wchodzą w życie od następnego Cyklu Rozliczeniowego. Cykl Rozliczeniowy oznacza powtarzający się okres (na przykład jeden lub trzy miesiące itd.), za który pobierana jest opłata. Obowiązujący Cykl Rozliczeniowy jest określany w momencie zakupu. Zarówno podwyższenia, jak i obniżenia Planu Subskrypcji skutkują odpowiednimi zmianami w rozliczeniach i przydziale zajęć, zgodnie z informacją przekazaną w momencie zmiany.

3.3 Rozliczenia cykliczne i odnowienie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie po zakończeniu zakupionego Planu Subskrypcji, chyba że zostaną anulowane co najmniej jeden dzień roboczy przed odnowieniem. Zapisując się do Planu Subskrypcji, Użytkownik zgadza się na dokonywanie cyklicznych obciążeń przy użyciu wybranej metody płatności. Jeżeli automatyczna płatność nie powiedzie się, dostęp do Usług może zostać zawieszony do czasu dokonania płatności. W przypadku niecyklicznych metod płatności możemy przesłać żądanie płatności lub link umożliwiający dokonanie płatności. Aby zachować nieprzerwany dostęp, należy dokonać płatności przed końcem Cyklu rozliczeniowego. Novakid zastrzega sobie prawo do zakończenia Planu Subskrypcji z powodu braku płatności i nie jesteśmy zobowiązani do przywrócenia ani odnowienia Planu Subskrypcji po jego zakończeniu. W niektórych przypadkach przedstawiciel działu obsługi klienta może przez ograniczony czas uczestniczyć w Zajęciach Próbnych w celu zaprezentowania i wyjaśnienia funkcji Platformy, udzielenia stosownej pomocy i odpowiedzenia na pytania, a także przedstawienia informacji o naszych produktach i usługach oraz ich zarekomendowania, jak również w celu omówienia dostępnych planów i ofert.

3.4 Ceny i podatki. Wszystkie ceny wyświetlane na Platformie, w Katalogu Produktów oraz w każdym potwierdzeniu zamówienia, fakturze lub paragonie są cenami ostatecznymi i zawierają wszystkie obowiązujące podatki, cła, opłaty i inne obowiązkowe obciążenia. Użytkownik nie jest zobowiązany do uiszczania żadnych kwot ponad wyświetloną cenę. Novakid może dostosowywać ceny ze skutkiem na przyszłość w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących podatkach, cłach, opłatach lub innych obowiązkowych obciążeniach. Wszelkie opłaty, prowizje, opłaty za przewalutowanie lub różnice kursowe naliczane przez bank Użytkownika, wydawcę karty lub dostawcę usług płatniczych są niezależne od ceny pobieranej przez Novakid i ponosi je Użytkownik na rzecz właściwego dostawcy.

4. Zajęcia, Dodatki i anulowanie

4.1 Lekcje próbne. Możemy oferować naszym Użytkownikom Lekcję próbną. Lekcja próbna pomaga nam przypisać Ucznia do odpowiedniego poziomu i zapoznać go z formatem. Lekcje próbne są przydzielane przez Novakid i, jeśli są oferowane, odbywają się bez dodatkowych opłat. Przed pełnym korzystaniem z Usług może być wymagane ukończenie Lekcji próbnej.

4.2 Dodatki. Dodatki są uzupełniającymi ulepszeniami aktywnego Planu Subskrypcji, takimi jak dodatkowe zajęcia, bardziej wykwalifikowany nauczyciel lub dostęp do zajęć grupowych. Mają na celu rozszerzyć ofertę edukacyjną bez konieczności przechodzenia na inny Plan Subskrypcji. Wszelkie zakupy Dodatków dokonane w trakcie Cyklu rozliczeniowego nie podlegają zwrotowi, nawet jeśli Użytkownik nie wykorzysta w pełni wszystkich ulepszeń przed końcem Cyklu rozliczeniowego.

4.3 Przydział Nauczyciela. W przypadku zajęć indywidualnych Użytkownicy mogą wybierać spośród dostępnych Nauczycieli. Novakid może według własnego uznania zastąpić Nauczycieli i w stosownych przypadkach powiadomi o tym Użytkownika. W przypadku zajęć grupowych Nauczyciele są przydzielani wyłącznie przez Novakid.

4.4 Ograniczenia użytkowania. Wszelkie niewykorzystane zajęcia wygasają z końcem każdego miesiąca Cyklu rozliczeniowego i nie mogą zostać przeniesione, chyba że Novakid wyraźnie na to zezwoli. Niektóre funkcje, w tym narzędzia oparte na AI, mogą również podlegać ograniczeniom dotyczącym częstotliwości, czasu trwania lub łącznego wykorzystania, zgodnie z Planem Subskrypcji lub innymi komunikatami od Novakid.

4.5 Odwołanie zajęć. W przypadku zajęć indywidualnych można anulować lub przełożyć zajęcia najpóźniej 8 godzin przed zaplanowaną godziną rozpoczęcia. Każde anulowanie po tym terminie lub nieobecność są uznawane za zrealizowane zajęcia. Zajęcia grupowe nie mogą być indywidualnie anulowane ani przekładane, chyba że Novakid wyraźnie zezwoli inaczej. Nieobecność jest traktowana jako zrealizowane zajęcia. Jeżeli Novakid odwoła zajęcia (np. z powodu niedostępności Nauczyciela lub problemów z Platformą), nie są one uznawane za wykorzystane.

4.6 Kontrola jakości i nagrania. Zajęcia będą uznane za przeprowadzone prawidłowo, chyba że Użytkownik zgłosi reklamację dotyczącą jakości w ciągu 24 godzin od zajęć. Novakid może, według własnego uznania, przyznać Środki do Wykorzystania w uzasadnionych przypadkach. Zdjęcia i nagrania wideo z Zajęć mogą być wykonywane w celach kontroli jakości i ulepszania usług, rozstrzygania sporów i zachowania zgodności z prawem, badania skarg Użytkowników, umożliwienia Uczniowi i Użytkownikowi ich ponownego obejrzenia i przeanalizowania itd. Niektóre nagrania mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione prawnie (np. do celów zgodności z przepisami lub w przypadku sporów prawnych). Nagrania są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Novakid oraz obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych.

4.7 Asystent AI. Nasz głosowy asystent edukacyjny oparty na sztucznej inteligencji jest udostępniany Użytkownikowi i Uczniowi w ramach Usług za pośrednictwem Platformy. Asystent AI został zaprojektowany, aby wspierać i uzupełniać doświadczenia edukacyjne Ucznia, w tym poprzez interakcje głosowe, dodatkową praktykę, interaktywne ćwiczenia oraz inne aktywności edukacyjne. Nie dokonuje on oceny ani ewaluacji wiedzy, umiejętności czy efektów Ucznia. Treści generowane przez Asystenta AI powstają automatycznie i mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Novakid nie gwarantuje ścisłości, kompletności, wiarygodności ani przydatności jakichkolwiek treści wygenerowanych przez Asystenta AI do jakiegokolwiek konkretnego celu.

5. Mechanizmy Subskrypcji 

5.1 Środki do Wykorzystania. Użytkownik może otrzymać Środki do Wykorzystania, jeżeli nauczyciel odwoła zajęcia w terminie umożliwiającym anulowanie, zajęcia zostaną zakłócone z powodu problemów technicznych po naszej stronie lub zaoferujemy je w ramach promocji bądź gestu dobrej woli. Środki do Wykorzystania nie stanowią gotówki i nie mogą zostać wymienione na gotówkę, przeniesione ani zwrócone w formie pieniędzy. Można użyć Środków do Wykorzystania do rezerwacji przyszłych zajęć, pod warunkiem że Środki do Wykorzystania zostaną zużyte w bieżącym Cyklu Rozliczeniowym. Środki do Wykorzystania, które nie zostaną zużyte w bieżącym Cyklu Rozliczeniowym, zostaną automatycznie zastosowane jako rabat przy następnym obciążeniu. Środki do Wykorzystania nie są przyznawane za niezarezerwowane zajęcia, spóźnione anulowania ani nieobecności Ucznia.

5.2 Wstrzymanie Subskrypcji. Użytkownik może być uprawniony do wstrzymania swojego Planu Subskrypcji na ograniczony okres, jak określono w Planie Subskrypcji lub w komunikatach od Novakid.

5.3 Opcje płatności. Wszystkie opłaty muszą zostać uiszczone przed uzyskaniem dostępu do Usług, chyba że Plan Subskrypcji stanowi inaczej. W przypadku niektórych Planów Subskrypcji (na przykład planu 12-miesięcznego) możemy umożliwić zapłatę całkowitej ceny w miesięcznych ratach zamiast jednorazowo. Użytkownik zgadza się zapłacić pełną cenę za cały okres wybranego Planu Subskrypcji, nawet jeśli przestanie korzystać z Usług przed zakończeniem tego okresu. W przypadku niedokonania miesięcznej płatności zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usług. Zawieszenie lub zakończenie dostępu nie anuluje obowiązku uiszczenia wszystkich pozostałych miesięcznych płatności. Mogą obowiązywać rabaty, oferty za polecenie, ograniczone w czasie oferty Subskrypcji i ceny promocyjne. Wszystkie takie oferty – w tym obowiązujące warunki, cena, czas trwania, termin przekształcenia i termin rezygnacji – są przyznawane według naszego uznania i podlegają szczegółowym zasadom każdej promocji. Novakid może okresowo proponować oferty Subskrypcji o obniżonej cenie i/lub o krótszym okresie trwania („Oferty Wprowadzające”). Jeśli Użytkownik nie zrezygnuje z Oferty Wprowadzającej przed upływem odnośnego okresu wprowadzającego, zostanie ona automatycznie – bez konieczności podejmowania przez Użytkownika jakichkolwiek dodatkowych działań – przekształcona w Subskrypcję w standardowej cenie, zgodnie z ceną, częstotliwością rozliczeń i warunkami Subskrypcji przedstawionymi Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu. 

5.4 Prawo do odstąpienia. Użytkownikowi przysługuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od pierwotnego zakupu Planu Subskrypcji, pod warunkiem że w ramach Planu Subskrypcji nie zostały wykorzystane żadne zajęcia lub gdy jest to pierwszy zakup Subskrypcji przez Użytkownika, a Novakid otrzyma powiadomienie o rozwiązaniu umowy w ciągu pierwszych 14 (czternastu) dni. Jeśli udział w zajęciach miał już miejsce, ewentualny zwrot obliczany jest proporcjonalnie, z uwzględnieniem odbytych zajęć oraz wszelkich zastosowanych rabatów lub promocji. W żadnym przypadku kwota zwracana Użytkownikowi nie może przekroczyć całkowitej kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Subskrypcję w chwili zakupu. Po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie nie mogą Państwo anulować ani zakończyć Planu Subskrypcji przed upływem jego okresu, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.

W przypadku ważnego skorzystania z prawa do odstąpienia Novakid zwraca otrzymane od Państwa płatności zgodnie z obowiązującym prawem, z wyjątkiem wszelkich kwot, które Novakid ma prawo zachować lub pobrać z tytułu Usług wyświadczonych przed skorzystaniem z prawa do odstąpienia. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Państwem inaczej. Novakid zastrzega sobie prawo do nieuwzględniania żądań odstąpienia/zwrotu, jeśli nie zostaną spełnione warunki określone w niniejszej klauzuli i/lub obowiązującym prawie.

6. Własność intelektualna

6.1 Własność. Wszelkie prawa, tytuły prawne i udziały związane z Usługami, w tym między innymi dane, oprogramowanie, tekst, ilustracje, fotografie, treści audio i wideo, interfejsy użytkownika, skrypty i materiały redakcyjne, stanowią własność Novakid lub są licencjonowane na rzecz Novakid i są chronione na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.

6.2 Dozwolony użytek. Użytkownik może uzyskiwać dostęp do Usług i korzystać z nich wyłącznie do prywatnych, niekomercyjnych celów, zgodnie z niniejszymi Warunkami Szczególnymi. Poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi nie można powielać, modyfikować, wypożyczać, sprzedawać, rozpowszechniać ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Usług, w całości ani w części.

6.3 Znaki handlowe. Nazwa „Novakid”, logo, znaki usługowe oraz wszelkie powiązane elementy marki stanowią własność intelektualną Novakid lub jej licencjodawców. Nie są przyznawane Użytkownikowi żadne prawa w odniesieniu do takich znaków towarowych ani elementów marki.

6.4 Działania zabronione. Użytkownik nie może podejmować prób odszyfrowania, dekompilacji ani odtwarzania kodu źródłowego jakiejkolwiek części Usług lub Platformy. Nie można adaptować, modyfikować ani podejmować prób uzyskania dostępu do kodu źródłowego, ani też używać zautomatyzowanych narzędzi (takich jak boty, scrapery lub indeksatory) do zakłócania działania Usług.

7. Obowiązki Użytkownika

7.1 Dokładność informacji. Rejestrując Konto lub w inny sposób przekazując informacje Novakid, Użytkownik zgadza się podawać dokładne, kompletne i aktualne dane o sobie oraz o każdym Uczniu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody, straty lub koszty poniesione przez Novakid, przez niego samego lub przez strony trzecie w wyniku niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji. 

7.2 Internet i urządzenia. Aby uczestniczyć w zajęciach, należy posiadać stabilne połączenie internetowe oraz urządzenie z działającymi funkcjami audio i wideo (mikrofon i kamera). Szczegółowe informacje o minimalnych wymaganiach technicznych są dostępne na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest upewnienie się przed skorzystaniem z Usług, że jego sprzęt, oprogramowanie i połączenie internetowe spełniają te wymagania. Novakid nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przeprowadzenia zajęć ani za obniżoną jakość spowodowaną awarią lub niewystarczającą jakością połączenia internetowego, sprzętu, oprogramowania lub ustawień urządzenia Użytkownika.

7.3 Zgodność z prawem i działania zabronione. Użytkownik i Uczeń muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, niniejszych Warunków Szczególnych oraz innych zasad lub wytycznych wydanych przez Novakid. Nie można podejmować działań, które są niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, dyskryminujące lub w inny sposób nieuczciwe. Użytkownik i Uczeń nie mogą przesyłać ani rozpowszechniać wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego szkodliwego kodu, ani podejmować jakiejkolwiek działalności, która mogłaby zakłócić, przeciążyć lub osłabić działanie Platformy.

7.4 Usuwanie treści. Novakid zastrzega sobie prawo, według własnego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, do usunięcia wszelkich treści dostarczonych przez Użytkownika lub Ucznia, które naruszają niniejsze Warunki Szczególne, a także do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usług.

7.5 Odpowiedzialność za treści. Należy chronić swoje dane dostępowe. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści i informacje przesyłane za pośrednictwem Usług. Novakid wyraźnie wyłącza odpowiedzialność za szkody lub straty wynikające z jakichkolwiek fałszywych, niezgodnych z prawem, niejednoznacznych lub naruszających prawo treści dostarczonych przez Użytkownika lub Ucznia, bądź z utraty danych dostępowych lub danych Konta.

7.6 Konsekwencje naruszenia. Wszelkie szkody, kary lub zobowiązania wynikające z naruszeń niniejszych Warunków Szczególnych lub innych zasad Novakid obciążają Użytkownika. W przypadku naruszeń Novakid zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usług bez powiadomienia. Jeżeli dostęp do Usług zostanie zakończony z powodu bezprawnego zachowania, naruszenia niniejszych Warunków Szczególnych lub innego niewłaściwego postępowania, Użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu jakichkolwiek już uiszczonych opłat. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu, jeśli Użytkownik naruszy niniejsze Warunki Szczególne, dopuści się działalności oszukańczej lub będzie stanowić zagrożenie w zakresie prawa lub bezpieczeństwa.

7.7 Kontrola eksportu i zgodność z sankcjami. Korzystanie przez Użytkownika z Usług i dostęp do nich muszą być zgodne z wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami i regulacjami, w tym dotyczącymi kontroli eksportu, ograniczeń handlowych oraz sankcji gospodarczych. Poprzez korzystanie z Usług Użytkownik oświadcza i zapewnia, że: i) nie przebywa ani nie ma stałego miejsca pobytu w kraju lub regionie objętym sankcjami gospodarczymi lub embargami ani nie uzyskuje dostępu do Usług z takiego kraju lub regionu; ii) nie znajduje się na żadnej liście osób objętych ograniczeniami, zakazami lub sankcjami, prowadzonej przez Stany Zjednoczone, Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej lub inny właściwy organ; oraz iii) nie podlega w inny sposób obowiązującym ograniczeniom wynikającym z kompleksowych sankcji gospodarczych, które zakazywałyby korzystania przez niego z Usług lub ograniczałyby je. Użytkownik zobowiązuje się ponadto do niekorzystania z Usług z naruszeniem kontroli eksportu, sankcji lub przepisów handlowych.

8. Wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenie odpowiedzialności

8.1 Na własne ryzyko. Użytkownik korzysta z Usług na własne ryzyko. Novakid nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające z korzystania z Usług, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona na mocy obowiązującego prawa (np. odpowiedzialności za śmierć, uszkodzenie ciała lub szkody spowodowane rażącym niedbalstwem, umyślnym działaniem bezprawnym lub oszustwem).

8.2 Brak gwarancji. Usługi są świadczone „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”. Novakid oraz jej podmioty powiązane, partnerzy i dostawcy nie udzielają żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących niezawodności, terminowości, dostępności, dokładności, bezpieczeństwa ani przydatności naszych usług do określonego celu. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Novakid nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze, utracone zyski lub utratę danych, a odpowiedzialność Novakid jest ograniczona do szkód bezpośrednich do wysokości kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ostatnim Cyklu rozliczeniowym.

8.3 Postępowanie Użytkownika Użytkownik i Uczeń ponoszą wyłączną odpowiedzialność za swoje działania podczas korzystania z Usług. Firma Novakid jest uprawniona, ale nie zobowiązana, do monitorowania treści (w tym nagrań zajęć) pod kątem zgodności lub potencjalnej nielegalnej działalności. Novakid nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone, edytowane lub przesłane przez Użytkownika lub Ucznia.

8.4 Zwolnienie z odpowiedzialności. Użytkownik zgadza się zwolnić Novakid z odpowiedzialności i zabezpieczyć ją przed wszelkimi szkodami, roszczeniami lub zobowiązaniami spowodowanymi niezgodnym z prawem, niezgodnym z wymogami lub niewłaściwym korzystaniem z Usług przez siebie lub Ucznia. Bez uprzedniej pisemnej zgody Novakid nie można wykorzystywać Usług do celów reklamowych, promocyjnych lub politycznych.

8.5 Treści niedopuszczalne. W przypadku napotkania przez Użytkownika treści, które jego zdaniem są niezgodne z prawem, obraźliwe, zniesławiające, szkodliwe dla małoletnich lub w inny sposób niedopuszczalne, musi niezwłocznie powiadomić Novakid. Novakid zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ograniczenia takich treści, gdy jest to uzasadnione.

8.6 Dostępność Usług. Przy świadczeniu Usług Novakid dołoży należytej staranności, ale nie może zagwarantować ich nieprzerwanego działania. Mogą wystąpić awarie, przerwy lub problemy techniczne. Firma Novakid wyłącza odpowiedzialność za szkody wynikające z przestojów, działań stron trzecich lub innych zakłóceń pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą.

8.7 Zmiany w Usługach. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że firma Novakid jest upoważniona do zaprzestania świadczenia lub zmiany Usług i/lub ich treści w dowolnym czasie, bez ponoszenia odpowiedzialności oraz z powiadomieniem lub bez powiadomienia Użytkownika.

9. Prawo właściwe i postanowienia różne 

9.1 Prawo właściwe i spory. Niniejsze Warunki Szczególne podlegają prawu stanu Delaware, USA, bez względu na zasady kolizji praw. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy położone w stanie Delaware. Użytkownicy zrzekają się prawa do udziału w pozwach zbiorowych lub podobnych postępowaniach przedstawicielskich.

9.2 Zmiany Warunków Szczególnych. Novakid może okresowo aktualizować niniejsze Warunki Szczególne według własnego wyłącznego uznania i bez uprzedzenia, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian przekażemy powiadomienie (na przykład mailem lub na Platformie). Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie stanowi akceptację zmienionych Warunków Szczególnych.

9.3 Rozdzielność postanowień i cesja. Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałej części Warunków Szczególnych. Niniejsze Warunki Szczególne wraz z naszymi Politykami stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Novakid w odniesieniu do korzystania z Usług. Użytkownik nie może dokonać cesji niniejszych Warunków Szczególnych; zastrzegamy jednak sobie prawo do swobodnej cesji naszych praw.

9.4 Rozwiązanie przez Novakid. Novakid może w dowolnym czasie rozwiązać niniejsze Warunki Szczególne lub zawiesić dostęp do Usług, według własnego wyłącznego uznania. Powiadomienie o rozwiązaniu zostanie przekazane na adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Kontem Użytkownika.

9.5 Siła wyższa. W przypadku nieprzewidzianych okoliczności, w tym między innymi zdarzeń spowodowanych siłą wyższą, dewaluacji waluty w kraju zamieszkania Użytkownika lub innych istotnych zakłóceń gospodarczych, Novakid może zakończyć Plan Subskrypcji lub przedstawić Użytkownikowi zmienione warunki. Użytkownik może zdecydować o przyjęciu lub odrzuceniu takich zaktualizowanych warunków.

9.6 Stosunek do dotychczasowych warunków ogólnych. Niniejsze Warunki Szczególne mają zastosowanie do wszystkich istniejących i nowych zapisów, odnowień, Dodatków, Środków do Wykorzystania od Daty Wejścia w Życie. Dotychczasowe warunki ogólne stosuje się nadal wyłącznie w kwestiach nieokreślonych wyraźnie w niniejszych Warunkach Szczególnych. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności lub rozbieżności między niniejszymi Warunkami Szczególnymi a dotychczasowymi warunkami ogólnymi pierwszeństwo w zakresie kwestii uregulowanych niniejszymi Warunkami Szczególnymi mają postanowienia Warunków Szczególnych.

Wszelkie niewykorzystane salda zgromadzone na podstawie dotychczasowych warunków ogólnych mogą – według uznania firmy Novakid – zostać przeliczone na Środki do Wykorzystania. O wprowadzeniu istotnych zmian wpływających na sytuację aktualnych Użytkowników powiadomimy z uzasadnionym wyprzedzeniem.