İşbu Hizmet Şartları (“Hizmet Şartları”), Novakid Inc. tarafından sağlanan ve internet sitelerimiz, platformumuz ve uygulamalarımız (birlikte “Platform”) aracılığıyla sunulan çevrimiçi dersler, etkileşimli araçlar ve ilgili özellikler (toplu olarak “Hizmetler”) dâhil olmak üzere eğitim hizmetlerimize erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.Novakid Inc., Delaware eyaletinde kurulmuş bir şirket olup adresi 548 Market St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, ABD’dir (“Novakid”, “biz”, “bizim” veya “bize”). 

Herhangi bir Hizmeti satın alarak, Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak, Siz (“Kullanıcı” veya “Siz”), atıf yoluyla işbu sözleşmeye dâhil edilen işbu Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası hükümlerine bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

Lütfen bir Hesap oluşturmadan veya Hizmetleri kullanmadan önce işbu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlere kaydolarak, satın alarak veya başka bir şekilde kullanarak, bu Hizmet Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu Hizmet Şartlarını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri satın almayın veya kullanmayın.

1. Felsefemiz: Öğrenci Merkezli Öğrenme

Novakid’de, yaptığımız her şeyin merkezinde öğrenciler yer alır. Misyonumuz, her öğrencinin bağımsız, kendi kendini yönlendiren bir öğrenici olmasını sağlamaktır. Ebeveynler veya vasiler gerekli desteği sağlarken öğrenci, gelişen ihtiyaçlarına göre ders formatlarını, öğrenme yollarını ve öğrenme hızını kendisi seçme konusunda teşvik edilir.

2. Hizmetlerimizi Kimler Kullanabilir?

2.1 Yaş Gereklilikleri. Hizmetler, Novakid tarafından tanımlanan belirtilen yaş aralığındaki çocuklara (“öğrenci”) özel olarak tasarlanmıştır. Öğrenci reşit değilse hesap, öğrenci adına bu Hizmet Şartlarını kabul etmesi gereken bir ebeveyn veya vasi tarafından yönetilmelidir. İkamet ettikleri ülkede geçerli reşit olma yaşının altındaki öğrenciler, kendi başlarına hesap açamazlar. Hizmetlere yalnızca bir ebeveynin, yasal vasinin veya başka bir yasal temsilcinin onayı ve gözetimi ile erişebilirler. Bir Hesabın, gerekli asgari yaşın altındaki bir kullanıcı tarafından açıldığını tespit edersek, hesabı geçici olarak askıya alabilir ve yaş kanıtı veya yasal vasi onayı talep edebiliriz. 

2.2 Bir Öğrenci, Bir Plan. Her Kullanıcı, Öğrencilerinin öğrenimini yönetmek için bir Hesap oluşturabilir. Her öğrenci için ayrı bir Abonelik Planı gereklidir. Hesapların paylaşılması kesinlikle yasaktır. Bir Abonelik Planı yalnızca bir öğrenci tarafından kullanılabilir ve başka bir çocuğa devredilemez. Hesap paylaşımı veya birden fazla öğrenci tarafından tek bir Abonelik Planının kullanılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Hizmet Şartlarının ihlal ettiğinize dair makul kanıta sahip olmamız hâlinde, hesabınızı derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bu gibi durumlarda, hâlihazırda ödenmiş olan ücretler iade edilmez ve yürürlükteki mevzuat aksini gerektirmedikçe herhangi bir tazminat alma hakkınız olmaz.

2.3 Ticari Olmayan Kullanım. Kullanıcı Hesapları, Novakid tarafından yazılı olarak açıkça aksi kararlaştırılmadıkça yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir. Novakid’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın Platformu veya herhangi bir içeriğini ya da işlevini ticari, mesleki, kurumsal veya diğer iş amaçlarıyla kullanamaz, yeniden satamaz, alt lisansını veremez, dağıtamaz veya başka herhangi bir şekilde üçüncü tarafların kullanımına sunamazsınız. 

3. Abonelik Planları ve Faturalandırma

3.1 Abonelik Planları. Ürün Kataloğumuz, temel Paketlerden daha gelişmiş kademelere kadar uzanan bir dizi Abonelik Planı sunar. Bunların her biri haftalık ders sayısını, uygun öğretmen kategorilerini ve dâhil olan özellikleri belirler. Tüm özellikler her planda mevcut değildir. Ödevler, canlı yayınlar, Yapay Zekâ Araçları  ve diğer özellikler yalnızca seçili Abonelik Planlarına dâhil olabilir. Belirli özellikler, bu özellikler kendi Abonelik Planlarına dâhil olsa bile, yalnızca belirli bir beceri seviyesine ulaşmış öğrenciler tarafından erişilebilir olabilir.

3.2 Yükseltmeler ve Düşürmeler. Yükseltme, daha pahalı bir Abonelik Planına geçmek ve/veya ek özellik, kurs veya ek paket satın almak anlamına gelir. Düşürme, mevcut Abonelik Planınızdan özelliklerin, kursların veya ek paketlerin kaldırılması anlamına gelir. Abonelik Planınızı dönem ortasında yükseltebilirsiniz. Düşürmeler bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olur. Faturalandırma dönemi, ücretlendirildiğiniz yinelenen aralığı (örneğin bir veya üç ay vb.) ifade eder. Geçerli faturalandırma dönemi satın alma sırasında belirtilir. Hem Abonelik Planı yükseltmeleri hem de düşürmeleri, değişiklik sırasında bildirildiği şekilde faturalandırma ve ders tahsisinde ayarlamalarla sonuçlanır.

3.3 Yinelenen Faturalandırma ve Yenileme. Abonelikler, yenilemeden en az bir iş günü önce iptal edilmedikçe, satın alınan Abonelik Planının sonunda otomatik olarak yenilenir. Bir Abonelik Planına kaydolduğunuzda, seçtiğiniz ödeme yöntemi kullanılarak yinelenen ücretlendirmelerin yapılmasına yetki vermiş olursunuz. Otomatik ödeme başarısız olursa, ödeme tamamlanana kadar hizmetlere erişim askıya alınabilir. Yenileme yapılamayan ödeme yöntemleri için, size bir ödeme talebi veya ödemenizi tamamlamanız için bir bağlantı gönderebiliriz. Kesintisiz erişimi sürdürmek için ödemenizi Faturalandırma Döneminin sonundan önce tamamlamalısınız. Novakid, ödeme yapılmaması nedeniyle Abonelik Planınızı sonlandırma hakkını saklı tutar. Sonlandırıldıktan sonra Abonelik Planını yeniden etkinleştirme veya yenileme yükümlülüğümüz yoktur. 

3.4 Fiyatlar ve Vergiler. Platformda, Ürün Kataloğunda ve herhangi bir sipariş onayında, faturada veya makbuzda görüntülenen tüm fiyatlar nihai fiyatlar olup yürürlükteki tüm vergileri, gümrük vergilerini, harçları ve diğer bedelleri içerir. Kullanıcının görüntülenen fiyata ek olarak herhangi bir tutar ödemesi gerekmez. Novakid, yürürlükteki vergiler, gümrük vergileri, harçlar veya diğer zorunlu bedellerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla fiyatları geleceğe dönük olarak değiştirebilir. Kullanıcının bankası, kart çıkaran kuruluş veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından uygulanan her türlü ücret, komisyon, para birimi dönüştürme ücreti veya döviz kuru farkı, Novakid tarafından tahsil edilen fiyattan ayrıdır ve Kullanıcı tarafından ilgili sağlayıcıya ödenir.

4. Dersler, Ek Paketler ve İptaller

4.1 Deneme dersleri. Kullanıcılarımıza deneme dersi sunabiliriz. Deneme dersi, öğrencinizi uygun seviyeye yerleştirmemize ve formatı tanımasına yardımcı olur. Deneme dersleri Novakid tarafından atanır ve sunulduğunda ek ücret alınmadan gerçekleştirilir. Hizmetlerin tam olarak kullanılabilmesi için bir deneme dersinin tamamlanması gerekebilir. Bazı durumlarda, Platformun özelliklerini tanıtmak ve açıklamak, gerekli yardımı sağlamak ve soruları yanıtlamak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve bunları önermek, ayrıca mevcut planları ve teklifleri görüşmek amacıyla bir müşteri destek yöneticisi sınırlı bir süre için deneme dersine katılabilir. 

4.2 Ek Paketler. Ek paketler, etkin Abonelik Planınıza ek dersler, öğretmen yükseltmeleri veya grup derslerine erişim gibi tamamlayıcı geliştirmelerdir. Farklı bir Abonelik Planına geçiş gerektirmeden öğrenme deneyiminizi genişletmek üzere tasarlanmıştır. Faturalandırma dönemi sırasında yapılan tüm ek paket satın alımları, kullanıcı faturalandırma döneminin sonundan önce tüm geliştirmeleri tam olarak kullanmasa bile iade edilmez.

4.3 Öğretmen Ataması. Bireysel dersler için kullanıcılar, uygun öğretmenler arasından seçim yapabilir. Novakid, kendi takdirine bağlı olarak öğretmenleri değiştirebilir ve gerektiği durumlarda kullanıcıyı bilgilendirir. Grup dersleri için öğretmenler yalnızca Novakid tarafından atanır.

4.4 Kullanım Sınırları. Kullanılmayan dersler, Novakid tarafından açıkça izin verilmedikçe, faturalandırma döneminizin her ayının sonunda sona erer ve devredilemez. Yapay zekâ tabanlı araçlar da dahil olmak üzere bazı özellikler, Abonelik Planınızda belirtildiği veya Novakid tarafından başka şekilde bildirildiği üzere sıklık, süre veya toplam kullanım sınırlarına da tabi olabilir.

4.5 Ders İptali. Bireysel dersler için, planlanan başlangıç saatinden en geç 8 saat öncesine kadar iptal veya erteleme yapabilirsiniz. Bundan sonraki herhangi bir iptal veya derse katılmama, tamamlanmış ders olarak kabul edilir. Grup dersleri, Novakid tarafından açıkça aksi yönde izin verilmedikçe, tarafınızca bireysel olarak iptal edilemez veya ertelenemez. Devamsızlık tamamlanmış ders olarak kabul edilir. Novakid bir dersi iptal ederse (örneğin, öğretmenin uygun olmaması veya Platform sorunları nedeniyle), bu ders alınmış sayılmaz.

4.6 Kalite İncelemesi ve Kayıtlar. Kullanıcı, dersten sonraki 24 saat içinde bir kalite şikâyeti sunmazsa ders, usulüne uygun şekilde gerçekleştirilmiş sayılır. Novakid, haklılığın tespit edildiği durumlarda, kendi takdirine bağlı olarak kredi verebilir. Kalite kontrolü, hizmetlerin iyileştirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, yasal uyum, kullanıcı şikâyetlerinin incelenmesi, öğrencinin ve kullanıcının bunları yeniden izlemesine ve gözden geçirmesine olanak sağlanması vb. amaçlarla derslerin fotoğraf veya videoları çekilebilir. Bazı kayıtlar, hukukun gerektirdiği veya haklı kıldığı durumlarda (örneğin, uyum amaçlarıyla veya hukuki uyuşmazlıklar halinde) daha uzun sürelerle saklanabilir. Kayıtlar, Novakid’in Gizlilik Politikasına ve uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir. 

4.7 Yapay Zekâ Asistanı. Yapay zekâ destekli sesli öğrenme asistanımız, Hizmetlerin bir parçası olarak Platform aracılığıyla kullanıcının ve öğrencinin kullanımına sunulur. Yapay Zekâ Asistanı; sesli etkileşimler, ek alıştırmalar, etkileşimli egzersizler ve diğer eğitsel aktiviteler dâhil olmak üzere öğrencinin öğrenme deneyimini desteklemek ve tamamlamak üzere tasarlanmıştır. Öğrencinin bilgisini, becerilerini veya performansını ölçmez, notlandırmaz ya da değerlendirmez. Yapay Zekâ Asistanının çıktıları otomatik olarak üretilir ve hata veya yanlışlıklar içerebilir. Novakid, Yapay Zekâ Asistanı tarafından üretilen herhangi bir çıktının doğruluğunu, eksiksizliğini, güvenilirliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez. 

5. Abonelik Mekanizmaları 

5.1 Krediler. Bir öğretmen bir dersi iptal süresi içinde iptal ederse, bir ders bizim tarafımızdaki teknik sorunlar nedeniyle aksarsa veya bunları bir promosyonun ya da iyi niyet göstergesinin parçası olarak sunarsak kredi alabilirsiniz. Krediler nakit değildir ve nakde çevrilemez, devredilemez veya para iadesine dönüştürülemez. Kredileri, mevcut faturalandırma döneminiz içinde kullanılmaları kaydıyla, gelecekteki dersleri yeniden planlamak için kullanabilirsiniz. Mevcut faturalandırma döneminiz içinde kullanılmayan krediler, bir sonraki ücretlendirmede otomatik olarak indirim olarak uygulanır. Rezerve edilmemiş dersler, geç iptaller veya öğrencinin derse katılmaması durumlarında kredi verilmez.

5.2 Aboneliklerin Duraklatılması. Abonelik planınızda belirtildiği veya Novakid tarafından bildirildiği şekilde, Abonelik Planınızı sınırlı bir süre için duraklatmaya uygun olabilirsiniz.

5.3 Ödeme Seçenekleri. Abonelik Planınızda aksi belirtilmedikçe, hizmetlere erişim elde etmeden önce tüm ücretler ödenmelidir. Bazı Abonelik Planları için (örneğin 12 aylık bir plan), toplam tutarı tek seferde ödemek yerine, bunu aylık ödemeler hâlinde gerçekleştirmenize izin verebiliriz. Hizmetleri dönem sona ermeden kullanmayı bıraksanız bile, seçilen Abonelik Planının tüm süresi için tam fiyatı ödemeyi kabul edersiniz. Aylık bir ödemeyi yapmamanız hâlinde, hizmetlere erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Erişimin askıya alınması veya sonlandırılması, kalan tüm aylık ödemeleri yapma yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz. İndirimler, referans teklifleri, sınırlı süreli Abonelik teklifleri  ve promosyonel fiyatlandırmalar uygulanabilir. Bu tür tekliflerin tümü, geçerli fiyat, süre, koşullar, dönüşüm tarihi ve iptal için son tarih dâhil olmak üzere kendi takdirimize bağlıdır ve her promosyonun kendine özel kurallarına tabidir. Novakid, zaman zaman indirimli fiyatlı ve/veya kısaltılmış süreli Abonelik teklifleri (“Tanıtım Teklifleri”) sunabilir. Kullanıcı tarafından ilgili tanıtım döneminin sonundan önce iptal edilmedikçe Tanıtım Teklifi, Kullanıcının başka bir işlem yapmasına gerek kalmaksızın, satın alma öncesinde Kullanıcıya bildirilen fiyat, faturalandırma sıklığı ve Abonelik koşullarıyla normal fiyatlı bir Aboneliğe otomatik olarak dönüşür. 

5.4 Cayma Hakkı. Abonelik Planından hiç ders alınmamış olması veya Aboneliğin Kullanıcı tarafından ilk kez satın alınmış olması ve sözleşmenin feshine ilişkin bildirimin ilk 14 (on dört) gün içinde Novakid’e ulaşması kaydıyla, Abonelik Planının ilk satın alımından itibaren 14 günlük cayma hakkınız vardır. Derslere hâlihazırda katılım sağlanmışsa iade, tamamlanan dersler ile uygulanan indirimler veya promosyonlar dikkate alınarak orantılı şekilde hesaplanır. Her durumda Kullanıcıya iade edilecek tutar, Kullanıcının satın alma sırasında Abonelik için ödediği toplam tutarı aşamaz. 14 günlük cayma süresi sona erdikten sonra, uygulanabilir hukuk tarafından gerekli kılınmadıkça, Abonelik Planını süresi dolmadan önce iptal edemez veya sonlandıramazsınız. Cayma hakkınızı kullanmak için kararınızı müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla bize bildirmeniz gerekir.

Cayma hakkınızı geçerli bir şekilde kullanmanız hâlinde Novakid, cayma hakkının kullanılmasından önce sağlanan Hizmetler için alıkoyma veya tahsil etme hakkına sahip olduğu tutarlar saklı kalmak kaydıyla, sizden aldığı ödemeleri uygulanabilir hukuka uygun olarak iade eder. Sizinle aksi kararlaştırılmadıkça iade, ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır. Novakid, bu maddede ve/veya uygulanabilir hukukta belirtilen koşullar karşılanmazsa cayma/iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar. 

6. Fikri Mülkiyet

6.1 Mülkiyet. Veriler, yazılım, metin, illüstrasyonlar, fotoğraflar, ses ve video içeriği, kullanıcı arayüzleri, betikler ve editoryal materyaller dâhil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmetlerle ilgili tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler Novakid’e aittir veya Novakid’e lisanslanmıştır ve fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunur.

6.2 İzin Verilen Kullanım. Hizmetlere yalnızca bu Hizmet Şartlarında belirtildiği şekilde özel ve ticari olmayan amaçlarla erişebilir ve bunları kullanabilirsiniz. Açıkça izin verilmedikçe, hizmetleri tamamen veya kısmen çoğaltamaz, değiştiremez, kiralayamaz, satamaz, dağıtamaz veya bunlardan türev eserler oluşturamazsınız.

6.3 Ticari markalar. “Novakid” adı, logolar, hizmet markaları ve ilgili tüm marka unsurları Novakid’in veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. Bu tür ticari markalar veya marka unsurlarıyla ilgili olarak size herhangi bir hak verilmemektedir.

6.4 Yasaklanan Eylemler. Hizmetlerin veya platformun herhangi bir bölümünü şifresini çözmeye, kaynak koda dönüştürmeye veya tersine mühendislik yapmaya çalışmamalısınız. Uyarlama yapmamalı, değişiklik yapmamalı veya kaynak koda erişmeye çalışmamalı, ayrıca hizmetlere müdahale etmek için otomatik araçlar (botlar, kazıyıcılar veya dizinleyiciler gibi) kullanmamalısınız.

7. Sorumluluklarınız

7.1 Bilgilerin Doğruluğu. Bir hesap açarken veya başka şekilde Novakid’e bilgi sağlarken, kendiniz ve öğrenci hakkında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Yanlış veya yanıltıcı bilgiler sonucunda Novakid’in, sizin veya üçüncü tarafların maruz kaldığı her türlü zarar, kayıp veya maliyetten yalnızca siz sorumlusunuz. 

7.2 İnternet ve Cihazlar. Derslere katılmak için istikrarlı bir internet bağlantısına ve çalışan ses ile video özelliklerine (mikrofon ve kamera) sahip bir cihaza sahip olmalısınız. Asgari teknik gerekliliklere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde mevcuttur. Hizmetleri kullanmadan önce donanımınızın, yazılımınızın ve internet bağlantınızın bu gereklilikleri karşıladığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Novakid, internet bağlantınızın, donanımınızın, yazılımınızın veya cihaz ayarlarınızın arızalanması ya da yetersizliği nedeniyle derslerin sağlanamamasından veya kalitenin düşmesinden sorumlu olmayacaktır.

7.3 Hukuka Uyum ve Yasaklanmış Faaliyetler. Siz ve öğrenci, uygulanabilir tüm yasalara, bu Hizmet Şartlarına ve Novakid tarafından yayımlanan diğer kural veya yönergelere uymak zorundasınız. Hukuka aykırı, yanıltıcı, ayrımcı veya başka şekilde adil olmayan davranışlarda bulunmamalısınız. Siz ve öğrenci, virüs, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı kodları yükleyemez veya dağıtamaz ya da platformu bozabilecek, aşırı yükleyebilecek veya zarar verebilecek herhangi bir faaliyette bulunamazsınız.

7.4 İçeriğin Kaldırılması. Novakid, kendi takdirine bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın, sizin veya öğrencinin bu Hizmet Şartlarını ihlal eden herhangi bir içeriğini kaldırma ve Hizmetlere erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

7.5 İçerikten Doğan Sorumluluk. Giriş bilgilerinizi güvende tutun. Hizmetler aracılığıyla gönderilen tüm içerik ve bilgilerden yalnızca siz sorumlusunuz. Novakid, sizin veya öğrencinin sağladığı herhangi bir yanlış, hukuka aykırı, muğlak veya ihlal teşkil eden içerikten ya da giriş veya hesap erişim bilgilerinizin kaybından kaynaklanan zarar veya kayıplara ilişkin sorumluluğu açıkça reddeder.

7.6 İhlalin Sonuçları. Bu Hizmet Şartlarının veya diğer Novakid politikalarının ihlalinden kaynaklanan her türlü zarar, ceza veya yükümlülük sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Novakid, ihlal meydana gelmesi halinde bildirimde bulunmaksızın hizmetlere erişiminizi askıya alma, kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmetlere erişiminiz hukuka aykırı davranış, bu Hizmet Şartlarının ihlali veya diğer suistimaller nedeniyle sonlandırılırsa, daha önce ödenmiş ücretlerin iadesine hak kazanmazsınız. Bu Hizmet Şartlarını ihlal etmeniz, hileli faaliyette bulunmanız veya hukuki ya da güvenlikle ilgili bir endişe oluşturmanız hâlinde erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

7.7 İhracat Kontrolleri ve Yaptırımlara Uyum. Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız; ihracat kontrolleri, ticari kısıtlamalar ve ekonomik yaptırımlara ilişkin olanlar dâhil olmak üzere uygulanabilir tüm yasa, kural ve düzenlemelere uygun olmalıdır. Hizmetleri kullanarak, (i) ambargo veya ekonomik yaptırımlara tabi bir ülke ya da bölgede bulunmadığınızı, olağan olarak ikamet etmediğinizi veya Hizmetlere böyle bir ülke ya da bölgeden erişmediğinizi, (ii) Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler, Birleşik Krallık veya diğer uygulanabilir otoriteler tarafından tutulan herhangi bir kısıtlı, yasaklı veya yaptırım uygulanan kişiler listesinde yer almadığınızı ve (iii) Hizmetleri kullanmanızı yasaklayacak veya kısıtlayacak kapsamlı ekonomik yaptırım kısıtlamalarına başka herhangi bir şekilde tabi olmadığınızı beyan ve garanti etmiş olursunuz. Ayrıca, Hizmetleri ihracat kontrolü, yaptırım veya ticari uyum yasalarını ihlal edecek şekilde kullanmamayı kabul edersiniz.

8. Feragatnameler ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1 Risk Size Aittir. Hizmetleri kullanımınız tamamen kendi riskiniz altındadır. Novakid, uygulanabilir hukuk kapsamında sorumluluğun hariç tutulamayacağı durumlar dışında (örneğin ölüm, bedensel yaralanma veya ağır ihmal, kasıtlı kötü davranış ya da dolandırıcılıktan kaynaklanan zararlar bakımından), Hizmetleri kullanımınızdan doğan zarar veya kayıplardan sorumlu olmayacaktır.

8.2 Garanti Verilmemesi. Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmaktadır. Novakid ve bağlı kuruluşları, ortakları ve tedarikçileri, hizmetlerimizin güvenilirliği, zamanında sunulması, kullanılabilirliği, doğruluğu, güvenliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Novakid dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu olmayacaktır ve Novakid’in sorumluluğu, son faturalandırma döneminde ödediğiniz tutara kadar olan doğrudan zararlarla sınırlıdır.

8.3 Kullanıcı Davranışı. Siz ve öğrenci, hizmetleri kullanırken gerçekleştirdiğiniz eylemlerden yalnızca sorumlu olmaya devam edersiniz. Novakid, uyumun veya olası yasa dışı faaliyetlerin tespiti amacıyla içeriği (ders kayıtları dâhil) izleme hakkına sahiptir, ancak bununla yükümlü değildir. Novakid, sizin veya öğrencinin sağladığı, düzenlediği veya yüklediği içerikler için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

8.4 Tazminat. Sizin veya öğrencinin hizmetleri hukuka aykırı, uyumsuz veya uygunsuz kullanımı nedeniyle doğan her türlü zarar, talep veya yükümlülük bakımından Novakid’i tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz. Novakid’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın, Hizmetleri reklam, tanıtım veya siyasi amaçlarla kullanamazsınız.

8.5 Sakıncalı İçerik. Hukuka aykırı, istismar edici, iftira niteliğinde, küçüklere zararlı veya başka şekilde sakıncalı olduğuna inandığınız bir içerikle karşılaşırsanız, Novakid’i derhâl bilgilendirmelisiniz. Novakid, haklı olduğu durumlarda bu tür içerikleri kaldırma veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

8.6 Hizmetin Kullanılabilirliği. Novakid, hizmetleri işletirken makul beceri ve özen gösterecektir, ancak kesintisiz işleyişi garanti edemez. Kesintiler, aksamalar veya teknik sorunlar meydana gelebilir. Novakid, hizmet kesintilerinden, üçüncü taraf eylemlerinden veya makul kontrolü dışındaki diğer aksaklıklardan kaynaklanan zararlar için sorumluluğu reddeder.

8.7 Hizmetlerde Değişiklikler. Novakid’in, Hizmetleri ve/veya bunların içeriğini herhangi bir zamanda, sorumluluk üstlenmeksizin ve size bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın durdurmaya veya değiştirmeye yetkili olduğunu kabul edersiniz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Çeşitli Hükümler 

9.1 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar. Bu Hizmet Şartları, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın, ABD Delaware Eyaleti yasalarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar Delaware’de bulunan mahkemelerde çözümlenecektir. Kullanıcılar, toplu davalara veya benzeri temsilî yargılamalara katılma hakkından feragat eder.

9.2 Hizmet Şartlarında Değişiklikler. Novakid, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, bu Hizmet Şartlarını herhangi bir bildirimde bulunmaksızın zaman zaman ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yaparsak, bildirim sağlayacağız (örneğin e-posta yoluyla veya Platform içinde). Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş Hizmet Şartlarının kabulü anlamına gelir.

9.3 Bölünebilirlik ve Devir. Herhangi bir hüküm geçersizse, bu durum Hizmet Şartlarının geri kalanının geçerliliğini etkilemez. Bu Hizmet Şartları, politikalarımızla birlikte, hizmetleri kullanımınıza ilişkin olarak sizinle Novakid arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Bu Hizmet Şartlarını devredemezsiniz; ancak biz, haklarımızı serbestçe devretme hakkını saklı tutarız.

9.4 Novakid Tarafından Fesih. Novakid, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu Hizmet Şartlarını feshedebilir veya hizmetlere erişiminizi herhangi bir zamanda askıya alabilir. Fesih bildirimi, Hesabınızla bağlantılı e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilecektir.

9.5 Mücbir Sebep. Mücbir sebep hâlleri, ikamet ettiğiniz ülkedeki para biriminin değer kaybı veya diğer önemli ekonomik aksaklıklar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere öngörülemeyen durumlarda, Novakid Abonelik Planınızı sonlandırabilir veya size revize edilmiş koşullar sunabilir. Bu tür güncellenmiş koşulları kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz.

9.6 Önceki genel hüküm ve koşullardan geçiş. İşbu Hizmet Şartları, Yürürlük Tarihi itibarıyla tüm mevcut ve yeni kayıtlar, yenilemeler, ek paketler ve krediler için geçerlidir. Önceki genel hüküm ve koşullar, yalnızca işbu Hizmet Şartlarında özel olarak düzenlenmeyen konular bakımından uygulanmaya devam eder. İşbu Hizmet Şartları ile önceki genel hüküm ve koşullar arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık olması hâlinde, işbu Hizmet Şartlarının düzenlediği konular bakımından işbu Hizmet Şartları geçerli olur. 

Önceki genel hüküm ve koşullar kapsamındaki kullanılmamış bakiyeler, Novakid’in takdirine bağlı olarak krediye dönüştürülebilir. Mevcut Kullanıcıları etkileyen esaslı değişiklikleri uygulamadan önce makul bir bildirimde bulunacağız.